クリーニングとコインランドリーのノムラ クリーニング。社員からのメッセージをご紹介します。

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社員メッセージ

当社現役社員からのメッセージをご紹介します。求人募集へのご応募をご検討されている方は、ぜひ社員の生の声をご参考ください。

意欲次第でステップアップが可能です

綛野 喜代(かせの きよ) 綛野 喜代(かせの きよ)
本社事業所:エリアマネージャー

受付スタッフ(パート)として入社。約1年の経験を積んだ後、スタッフに接客指導などをおこなう アドバイザー候補となる。1店舗に約4名のパートがいる中で直営30店舗のスタッフに対して 接客指導を実施。現在、本社事業所でエリアマネージャーとして店舗経営に携わる。

私ならではの経験談

入社のきっかけは、接客が好きで、元々ノムラ クリーニングをお客として利用していたこともあ り、その好感の持てる雰囲気の職場で働きたいという思いからでした。クリーニング業界での仕 事経験は皆無でしたが、採用をいただくことができ、当初は気軽に1日5〜6時間を週4日程のペー スで勤務し始めました。

経験を積む中で「働きやすい職場はこうあるべきだ」という主張が芽生えるようになってきた私は、ある時それを当時の上司に伝えることを決意。それを聞いた上司は「一緒に改善していこう」 と言ってくださり、私にエリマネージャーという新たなステップの道を示してくださったのです。

これまでの経験を踏まえて私は“協調性と個性の大切さ”を痛感しました。いくら仕事ができる人で も協調性がなければ、現場で100%の能力を発揮することはできません。しかし、たとえ半分の能力 でも皆がお互いの弱点を補っていけば、その半分が100%になります。また、「できる部分=個性」 を伸ばすことで各スタッフのやる気も育っていくのだと、現場を統括する立場となって改めて実感し ています。

応募希望者へのアドバイス

時に厳しい部分もあるのが仕事ですが、当社はそれを前向きに考えていけるような環境づくりに取り組ん でいます。やりたいと思ったことが実現できる職場です。同じ価値観で働ける仲間と共に、あなたの意欲 を生かして、存分に活躍してください。

あなたの姿勢をしっかり評価します

前田 真理子(まえだ まりこ) 前田 真理子(まえだ まりこ)
寝屋川事業所:工場長

内勤スタッフ(パート)として入社。3年後、違う事務所に転属し、引き続き内勤スタッフとして勤務するも、リーダーのポジションを任され、受付スタッフも経験することに。現在は、寝屋川事業所の工場長として現場を統括する立場を務める。

私ならではの経験談

子育てをしながら内勤スタッフとして、1日3〜4時間ペースでの勤務経験を着実に積み重ねてきました。 その後、信頼していた上司に「受付スタッフをやってみないか」と誘われ、これまで接客経験はなかった のですが、挑戦してみようと発起し、引き受けることにしました。

受付は工場内での内勤とは違い、お客さまと直に接する業務ですので、内勤スタッフでは分かることので きないお客さまの声をたくさん聞くことができました。悪い部分を言われた時は反省点として、良い部分 を言われた時は新たな発見となり、いろんなことを学べたように思います。

受付業務と内勤業務を両方経験したことでいろんな部分が見えるようになり、今では工場長になって、お客さ まの声がスタッフを通じて把握でき、なおかつ自分の中で納得できるようになりました。これは、受付を 経験していなかったら知り得なかったことだと思います。

応募希望者へのアドバイス

最初は何も知らないで当然です。分からないことで消極的になる必要はありません。当社は自分のがんば り次第で周りがサポートしてくれる環境ですので、「自分がやらなければならない」という意欲的な気持 ちをもって取り組んでください。当社であなたの“自分さがし”も含めて楽しみながら働きましょう。

「責任」というやりがいを実感しませんか

藤巻 幸介(ふじまき こうすけ) 藤巻 幸介(ふじまき こうすけ)
香芝事業所:所長

学生時代に内勤スタッフ(アルバイト)として入社後、ルート集配を担当。卒業後、工場長候補として本社事業所にて、人材育成や業務管理などの研修を受ける。現在は、香芝事業所の所長として店舗経営に携わる。

私ならではの経験談

お客さまからお預かりした商品を工場に届けたり、クリーニングの済んだ商品を店舗へ届けに行くルート 集配では、お客さまと直接やりとりする機会はほとんどありませんでしたが、取次店の方と接する機会が 多くありました。その際、取次店のオーナー様からいろいろなご質問を受けることが多く、そういった一 つひとつに応えることにやりがいを感じていました。

また当時、担当事業所の所長と話をする機会が多かったことや、就職活動の際にノムラ クリーニングでの 経験を積極的に話していたことが伝わったことが評価を受けたのか、「卒業後、工場長候補としてがんば ってみないか」と誘っていただくことができ、とても感激したことを昨日のことのように覚えています。

工場長になるための研修を受け現在、所長を務めさせていただいている中で、任される仕事は以前より もはるかに増えプレッシャーを感じますが、それよりも責任感から生まれるやりがいを実感する日々にす ごく充実しています。今後はやりがいを感じる中で、どんどん上のポジションを目指しながら、良い意味 での野心をもって取り組んでいきたいと思っています。そういった姿勢が受け入れられる社風も私が自身 の経験から感じ得た当社の魅力です。

応募希望者へのアドバイス

アルバイトやパートであっても評価をされれば社員になれ、さらには所長やマネージャーへの道もありま す。もちろん経験は関係ありません。実際、私自身知らないことばかりでした。「まずはやってみよう」 という気があれば、それを受け入れてくれる環境は整っていますので思い切って飛び込んできてください。

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