クリーニング

モバイル会員サービス

店舗一覧

モバイル会員サービスは下記店舗のみでご利用頂けます。

2021年9月16日現在


≪ご注意≫

・モバイル会員サービスは2021年10月末までに全店サービス終了予定です。

  ※店舗ごとで順次サービス終了させていただきます。

・モバイル会員サービスの終了後は新サービス(アプリ会員)を提供させていただきます。

・アプリ会員サービスの詳細はこちら>>>


大阪府 東大阪市 河内小阪店
八尾市 堤店 東本町店 マルセン中田店
奈良県 橿原市 曲川店

メールアドレスの変更方法

メールアドレスはお客様ご自身で変更頂けます。

※新しいメールアドレスをご利用される携帯電話機で下記のとおり操作してください。

※1台の携帯電話機で2つ以上のメールアドレスをご利用される場合はご注意ください。

メールアドレスの変更が簡単になりました!

トラブルQ&A

Q、初めてのご利用の際に空メール送信後に登録完了メールが受信できない。

Q、以前はメール受信できたのに急に受信できなくなった。

 A、迷惑メールの受信拒否が影響しています。

お客様ご自身では迷惑メールの受信拒否設定をされた覚えはなくても、携帯電話会社(docomo、SoftBank、auなど)で強固な迷惑メールの受信拒否設定がされている場合がございます。 また、迷惑メールの判断はお客様の携帯電話・スマートフォンで判断しているのではなく、携帯電話会社で判断されており日進月歩で変化いたします。このため昨日までは受信できていたのに今日から受信できなくなったという事例もございます。

※2017年春頃より特にSoftBankユーザーのお客様から同様のお問合せが増加。

お客様の携帯電話・スマートフォンから設定できます。下記からご利用の機種を選んでご覧ください。

 

docomo(ドコモ)の設定方法

● iPhoneはこちら

● androidはこちら

● ガラケーはこちら

auの設定方法

● iPhoneはこちら

● androidはこちら

● ガラケーはこちら(1)

● ガラケーはこちら(2)

SoftBank(ソフトバンク)の設定方法

● iPhone(@SoftBank.ne.jp)はこちら

● iPhone(@i.SoftBank.jp)はこちら

● androidはこちら

● ガラケーはこちら

 ≪注意≫機種によって表示が異なる場合がございます。

 

A、メールアドレスを変更されている。

メールアドレスを変更すると会員登録の変更が必要です。機種変更などされた際にメールアドレスも変更されている場合があります。

●アドレス登録変更はこちら

A、いつもご利用されているアプリとは異なるメールアプリが受信している。

モバイル会員に初めて登録される際は空メールをお客様の携帯電話から先ず送信します。この際に空メールを送ったメールアプリに会員登録メールが届きます。つまり空メールを送信したアプリがいつもご利用されるアプリとは異なる場合は受信メールに気づき難い場合があります。

A、メールアプリの迷惑メール受信トレイで受信している。

携帯電話会社で迷惑メールと判断されなくてもお客様ご自身の携帯電話(スマートフォン)が迷惑メールと判断する場合があります。この場合は通常の受信BOX(受信トレイ)ではなく迷惑メールフォルダに保存されています。

※それでも受信できない場合は携帯ショップにてお問合せください。


Q、利用店舗を変更したら過去のポイントはどうなる?

A、もちろん過去のポイントもお引継ぎいたします。

1、先ずは新しい店舗にご来店くださいませ。

 

2、店頭でクリーニング品をお預けください。

 

3、以前の店舗から会員登録を変更したい旨お申し出ください。

 ※以前の店舗ではモバイル会員だった事もお申し出ください。

 

4、これまでの会員カードは店舗にお渡しください。

 

5、新しい店舗での会員カードに交換致します。

 ※有効期限が残っている場合=無償

 ※有効期限が切れている場合=年会費300円(税別)

 

6、レジでクリーニング品の預かり伝票を発行致します。

 

7、モバイル会員に新規登録してください。

 

 ※携帯電話におサイフケータイⓇ機能がある場合

  ⇒レジのICリーダーに携帯電話をかざしてください。

   モバイル会員に新規登録できます。

 

 ※携帯電話におサイフケータイⓇ機能が無い場合

  ⇒ポイントカードを進呈致します。

   ポイントカードからモバイル会員に新規登録。

 

8、モバイル会員に登録完了。

 

9、登録完了できた事をスタッフにお申し出ください。

 

10、これまでに貯ったポイントを弊社にて新しい店舗に移行致します。