経営方針
- お客様の期待にこたえる（クリーニング知識、接客マナー、運転マナーの習得と実践）
- お客様のどのようなご要望に対しても、（報告・連絡・相談）をみつにして 万全のお応えをする姿勢でサービスを提供する
- 正確性を追求する（品質・納期・生産性）
- お客様の望まれる事（時・物・心・情報）を理解し、自分の考えと 自分の責任で正しくお答えする
- おもてなしの心で接する（ホスピタリティ）
- お客様の立場に立って気働きと、思いやりの心で接遇する
- クレームの不報告を０にする
- 全員が報告業務を怠ることなく、クレームの発生から解決までを把握し、 お客様にスピーディーかつ充分な対応が出来るようにする
- クリーニング業を通じ地域社会に貢献する
- 環境にやさしい、人にやさしいクリーニングを目指す
社訓
- 仕事は自分で考え自分の責任で
- 報告、連絡、相談、計画、実行
- 整理、整頓、清掃、清潔、躾
代表取締役社長 河野朋弘