会社情報

経営理念

経営理念

当社はお客さまのどのようなご要望に対しても、報告、連絡、相談を密にした万全の体制で的確にお応えすることが重要だと考えております。また、こういったお客さまにご満足いただくために必要な方針を、当社は以下のように掲げております。 ぜひ当社のサービス精神をご理解いただくためにもお目通しください。
喜び
私たちの喜びは、お客様の大切な衣類をご要望を聞き、お預かりし、出来る限りシミ、汚れを落とし、シワを伸ばし、ご要望に対して説明をし、真心のこもった受付を通してお客様の笑顔を見ることです。
幸せ
私たちの喜びの数だけ私たちの幸せがある。喜びを増やして、心と物の幸せを増やします。
繁栄
私たちの幸せの数を増やして、会社と取引先と地域社会の繁栄に貢献します。

経営方針

お客様の期待にこたえる(クリーニング知識、接客マナー、運転マナーの習得と実践)
お客様のどのようなご要望に対しても、(報告・連絡・相談)をみつにして 万全のお応えをする姿勢でサービスを提供する
正確性を追求する(品質・納期・生産性)
お客様の望まれる事(時・物・心・情報)を理解し、自分の考えと 自分の責任で正しくお答えする
おもてなしの心で接する(ホスピタリティ)
お客様の立場に立って気働きと、思いやりの心で接遇する
クレームの不報告を0にする
全員が報告業務を怠ることなく、クレームの発生から解決までを把握し、 お客様にスピーディーかつ充分な対応が出来るようにする
クリーニング業を通じ地域社会に貢献する
環境にやさしい、人にやさしいクリーニングを目指す

社訓

  • 仕事は自分で考え自分の責任で
  • 報告、連絡、相談、計画、実行
  • 整理、整頓、清掃、清潔、躾
代表取締役社長

代表取締役社長 河野朋弘